Libro de Reclamaciones Virtual

Prim's Hotel

Diego Palomino 1341, Jaén, Perú

HOJA DE RECLAMACIÓN Reg. Ley N° 29571

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre y Apellidos Completos *

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Domicilio / Dirección del Reclamante *

Nombre de Padre / Madre (si es menor de edad)

DNI Padre / Madre

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (S/) (Opcional)

Descripción del Servicio o Producto Contratado *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de Registro *

Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: Disconformidad no relacionada directamente a los productos sino a la atención al público.

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido Concreto del Consumidor *

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.